Vind een kadobon van MediaMarkt in de volgende categoriën:

Meer winkel informatie over MediaMarkt

Zelf meenemen of bezorgen?

In de regel kan je je aankopen bij Media Markt direct zelf meenemen. Soms is het echter verstandig om het door ons te laten bezorgen. Een heel enkele keer vinden we zelfs dat een artikel bezorgd moet worden, om beschadigingen en defecten te voorkomen.

In de Algemene Verkoopvoorwaarden heeft Media Markt de bezorging beschreven, hier hebben we deze verder voor je uitgewerkt.

De verkoopprijzen in onze winkels zijn altijd zonder bezorgkosten, de bezorgkosten zijn altijd voor rekening van de klant. Wij bezorgen alleen aangeschafte artikelen op verzoek, er zijn echter uitzonderingen.

Sommige artikelen hebben speciale transportvoorwaarden. In die gevallen zal Media Markt besluiten het product te bezorgen om de aanspraak op garantie veilig te stellen. Een voorbeeld: een plasmascherm moet rechtop worden vervoerd, anders scheurt het scherm. Ook in deze gevallen zijn de bezorgkosten voor rekening van de klant.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand tussen de vestiging van Media Markt en het afleveradres en het aantal producten.

Media Markt kan de bezorgkosten altijd vooruit opgeven. Vaste bezorgkosten kent Media Markt niet. Media Markt bezorgt het product tot de uiteindelijke plaats.

Jij zorgt er zelf voor dat de route vrij is van obstakels.

Als je wilt nemen wij het oude product mee. Dat doen wij onder een aantal voorwaarden:

• Het product is leeg en schoon
• Het geheel is ontkoppeld
• Het staat gereed voor transport
• Onder- of inbouwapparatuur is uitgebouwd

Media Markt sluit alleen artikelen aan op bestaande, goedgekeurde elektriciteitsaansluitingen met de door de fabrikant van het product meegeleverde aansluitmaterialen. Inbouwapparatuur wordt niet geplaatst of aangesloten. In een badkamer sluit Media Markt alleen producten aan op een enkele of dubbele trekschakelaar als de standaardkabel van het nieuwe product lang genoeg is.

Media Markt sluit geen fornuizen, wasmachines en drogers aan. Dit dient te gebeuren door een erkende installateur.

Gaat er tijdens de bezorging toch iets mis?

Bij eventuele schade zal Media Markt op het afleveradres contact opnemen met de logistieke afdeling van de vestiging van Media Markt waar je het product gekocht hebt. Het resultaat hiervan zal met je worden besproken.

Schade aan uw woning of eigendom moet worden aangegeven op de factuur.

Deze schade moet je ook schriftelijk melden aan de vestiging van aankoop ter attentie van de verkoopleiding. Schade op een andere manier geclaimd wordt niet in behandeling genomen.

Kadokaart

De Media Markt kadokaart is een ideaal cadeau voor iedere gelegenheid. Hij is perfect als verjaardagscadeau, past in elke schoen en onder elke kerstboom. Bovendien is de Media Markt giftcard razend eenvoudig in gebruik. Daar maak je gegarandeerd vrienden mee!

Ga dus snel naar jouw Media Markt, kies de kadokaart (je vindt ze bij de kassa) met de gewenste waarde ( 10, 25, 50 of 100 euro ) en laat hem activeren aan de kassa.

Heeft Media Markt een laagste prijsgarantie?
Wanneer je binnen 14 dagen na je aankoop binnen een straal van 15 km hetzelfde product voor een lagere prijs kunt kopen, ontvang je van Media Markt het prijsverschil contant retour. Voorwaarden voor onze laagste prijsgarantie gelden: 1. Het product is nieuw, compleet in de originele verpakking en direct uit voorraad leverbaar. 2. Het prijsverschil moet door Media Markt controleerbaar zijn door middel van een prijslijst, advertentie, schriftelijke bevestiging van de aanbieder en/of "fysieke controle" bij de betreffende aanbieder binnen een straal van 15 km. 3. Het product wordt aangeboden in een openbaar toegankelijke winkel (niet via internet). 4. Uitgesloten zijn aanbiedingen van (opheffings)uitverkopen, faillissementsverkoop, groothandelsverkoop, afwijkende leveringsvoorwaarden, demomodellen en beschadigde producten. 5. Het verschil wordt éénmalig terugbetaald na inname van de originele aankoopbon van Media Markt, en wanneer is voldaan aan de genoemde voorwaarden.
Kan ik met de Nationale Entertainmentbon betalen, of de Iris-cheque?
In onze winkels accepteren wij alleen de Media Markt cadeaubonnen, de kadokaart en de Nationale Entertainmentbon. De Irischeque (VVV-bon) accepteren wij niet als betaalmiddel.
Kan ik met VISA of Mastercard betalen?
In onze vestigingen kun je met je creditcard betalen. Hier kunnen echter kosten aan verbonden zijn. Let erop dat bij betaling met je creditcard het tonen van een geldige legitimatie verplicht is.
Kan ik ook in termijnen betalen?
Media Markt biedt diverse manieren van financiering. Op onze website kies je voor service, vervolgens voor 'betalen is gemakkelijk'. In onze winkels vertellen onze medewerkers je graag alles over de mogelijkheden op dit gebied.
Consumentenkooprecht
 
Heb ik recht op een nieuw product binnen de garantie?
Als een product ondeugdelijk is, heeft u in beginsel recht op kosteloos herstel of vervanging binnen een redelijke termijn, zonder ernstige overlast.

U heeft echter niet in alle gevallen de vrije keuze tussen herstel of vervanging. Media Markt kan uw keus voor vervanging afwijzen wanneer herstel veel goedkoper is. Herstel dient dan wel binnen een redelijke termijn te gebeuren.
Heb ik recht op een omruil of geld terug wanneer het product niet aan mijn wensen voldoet ?
De wet is hier duidelijk in, kopen is kopen.

Wanneer Media Markt voor u het product omruilt of het aankoopbedrag terugbetaalt omdat het product niet voldoet aan uw wensen, is dit een extra service van Media Markt. Aan deze service zijn echter wel voorwaarden verbonden.

# a. U moet de originele kassabon overleggen.
# b. Het product dient aangekocht te zijn in een Nederland gevestigde vestiging van Media Markt.
# c. Het product moet compleet en onbeschadigd in de originele verpakking zijn verpakt.
# d. Het product is ongebruikt.

Uitgesloten van retour en omruiling zijn:

# a. Prepaid en softwarepakketten.
# b. Licentiegebonden producten.
# c. Navigatieapparatuur.
# d. Desktopcomputers en notebook.
# e. Satelliettuner pakketten en smartcards.
# f. Hygiënische producten.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze algemene verkoopvoorwaarden.
Heb ik recht op mijn geld terug bij een ondeugdelijk product binnen de garantie?
Als u een product heeft gekocht dat een gebrek vertoont, heeft u geen recht om meteen uw geld terug te eisen. U moet Media Markt altijd in de gelegenheid stellen het product te repareren of te vervangen voor een technisch gelijkwaardig product.

Als Media Markt dit niet binnen een redelijke termijn kan doen, dan kunt u de overeenkomst ontbinden. Met andere woorden: u heeft recht op uw geld terug als Media Markt uw product niet binnen een redelijk termijn kan herstellen of omruilen.
Moet ik na de garantie bijbetalen bij een omruil voor een nieuw exemplaar?
Wanneer een product langere tijd in uw bezit is, is het redelijk dat u bij vervanging voor een nieuw exemplaar een zogenaamde “gebruiksvergoeding” betaalt. Als u een nieuw product krijgt begint de economische levensduur namelijk weer opnieuw. U zult dus veel langer gebruik kunnen maken van uw product en het is logisch dat u dan een vergoeding dient te betalen.
Moet ik reparatiekosten betalen na de garantieperiode?
Wanneer uw product gerepareerd wordt buiten de garantie en het product is al een langere tijd in gebruik, is het soms redelijk dat u een deel van de reparatiekosten betaalt. Bijvoorbeeld wanneer de levensduur van het product door de reparatie wordt verlengd.

Wanneer u wilt dat Media Markt (een deel van) de reparatiekosten betaalt, dan moet u kunnen aantonen dat er sprake is van het vroegtijdig optreden van het gebrek. U dient aan te tonen dat het gebrek te wijten is aan het product, dat het product normaal gebruikt is en u het gebrek nog niet hoefde te verwachten.

Defecten veroorzaakt door onheil van buitenaf, normale slijtage of achterstallig onderhoud leiden nooit tot non-conformiteit.
Wat moet ik doen bij een gebrekkig product ?
Als u een product heeft dat een gebrek vertoont, ga dan zo snel mogelijk naar de Media Markt vestiging waar u het product heeft gekocht. Media Markt is verplicht om een redelijke oplossing aan te dragen.
Wat zijn mij rechten bij omruil voor een nieuw product binnen de garantie?
U heeft recht op omruil voor een nieuw product als Media Markt het product niet binnen een redelijke termijn kan herstellen of wanneer omruil goedkoper is dan herstel. Bij omruil dient het nieuwe exemplaar technisch gelijkwaardig te zijn. Het product wordt geruild met gesloten beurzen ongeacht of de prijs van het product hoger of lager is ten tijden van de omruil.
Wat zijn mijn rechten en plichten?
Uw rechten:
U hebt recht op een deugdelijk product. Dat betekent dat het gekochte product moet voldoen aan wat u in redelijkheid van dit product mag verwachten.

Een product dat binnen de economische levensduur valt, maar waarvan de garantie is afgelopen, moet ook nog steeds aan alle eisen voldoen, die u bij normaal gebruik mag verwachten.

Wanneer u een product heeft gekocht bij Media Markt en het product voldoet niet aan de verwachtingen die u als consument mag hebben, is Media Markt daarvoor aansprakelijk. U heeft namelijk met Media Markt een koopovereenkomst afgesloten. Dit houdt in dat Media Markt (en niet de leverancier) wettelijk verplicht is u een deugdelijk product te leveren.

Als uw verwachtingen onjuist waren, te hoog of onrealistisch en het product is wel “deugdelijk”, is Media Markt uiteraard niet aansprakelijk.

Uw plichten:
Als consument heeft u een “onderzoeksplicht”. Dit wil zeggen dat u een verkoper vragen moet stellen wanneer u twijfelt of een bepaald product wel geschikt is voor uw gebruik.
Wat zijn mijn rechten na de garantieperiode?
Een product dat binnen de economische levensduur valt, maar waarvan de garantie is afgelopen, moet ook nog steeds aan alle eisen voldoen, die u bij normaal gebruik mag verwachten.
Kadokaart
 
Hoe gebruik ik de kadokaart?
Het gebruik van de kaart is eenvoudig: overhandig de kaart tijdens het betalen aan de kassa en het aankoopbedrag wordt van uw kaart afgeschreven. Indien het saldo niet voldoet voor de aankoop, dan dien je het resterende bedrag op een andere wijze te voldoen.
Hoe kan ik het saldo van mijn kadokaart opvragen?
Je kunt het saldo van jouw kadokaart altijd op onze website opvragen, deze op jouw laatste aankoopbon controleren, of bij de kassa van jouw Media Markt opvragen.
Ik heb in een Media Markt kadokaarten zien hangen van verschillende bedragen. Hebben deze kaarten werkelijk deze waarden?
Nee, ze moeten eerst bij de kassa geactiveerd worden. kadokaartnen kunnen tot maximaal EUR 150,00 opgeladen worden.
Kan ik mijn kadokaart gebruiken om online te betalen?
Nee. Vooralsnog kun je een kadokaart niet gebruiken voor online betalingen bij Media Markt. Je kunt het saldo op de kaart ook niet online herwaarderen, enkel opvragen.
Kan mijn kadokaart door iedereen gebruikt worden?
Ja. Omdat de Media Markt kadokaart niet op jouw naam staat kun je hem ook naar believen door een ander laten gebruiken.
Waar kan ik de kadokaart gebruiken?
Je kunt de kaart in iedere Media Markt vestiging binnen Nederland gebruiken.
Waar kan ik een kadokaart aanschaffen?
De kadokaarten zijn exclusief verkrijgbaar bij Media Markt en kunnen niet telefonisch of online verkregen worden. Een kadokaart is nog niet bruikbaar voordat deze bij de kassa geactiveerd wordt. Tijdens de activering aan de kassa wordt het saldo op de kaart bijgeschreven. Hierna kunt u de kadokaart direct gebruiken of cadeau doen.
Wat gebeurt er als het saldo van de kaart op is, gooi ik deze dan weg?
Wanneer je het saldo van de kadokaart besteed hebt, kun je een nieuw bedrag opladen en deze weer zelf gebruiken, of laten gebruiken door een ander. Wanneer u de Media Markt kadokaart niet meer wilt gebruiken kun je hiervan een leuke verzameling beginnen.
Wat gebeurt er met het saldo wanneer ik deze niet in één keer gebruik?
Een saldo blijft tot vijf jaar na het laatste gebruik van je kadokaart geldig.
Wat is de Media Markt kadokaart?
Een kadokaart is een vooraf opgewaardeerd betaalmiddel en is vergelijkbaar met een kadobon, dat je in iedere Media Markt bij de aankoop van producten kunt gebruiken. De elektronische kadokaart is makkelijker dan een traditionele kadobon of contant geld.
Worden Geschenkkaarten belast?
Er is geen BTW van toepassing op de kadokaarten, er kan dan ook geen factuur voor de aankoop van kadokaarten worden afgeleverd.
Zijn er met de aankoop of het gebruik van de kado kaart kortingen of ander voordeel verbonden?
Nee.
Mailings
 
Hoe kan ik op de hoogte worden gehouden van alle aanbiedingen?
Dat is eenvoudig! Schrijf je in voor onze mailing en je mist geen aanbieding meer. Om je goed van dienst te zijn vragen we je te registeren bij ons. Dit kan via onze homepage. Je kiest dan voor 'registreer' of 'nieuwsbrief'.
Ik wil geen mailings meer ontvangen, hoe regel ik dat?
Uitschrijven is net zo makkelijk als inschrijven, daar doen wij niet moeilijk over! Op de homepage gebruik je de link 'aanmelden'. In je profiel zet je de optie 'nieuwsbrief' uit.
Mijn e-mail is gewijzigd, maar ik wil geen aanbieding missen.
Op de homepage gebruik je de link 'aanmelden'. In jouw profiel pas je eenvoudig je e-mail adres aan.
Media Markt vestigingen
 
Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?
Deze informatie vind je op onze site. Selecteer op de homepage de winkel van jouw keuze, dan vind je op de detailpagina alle openingstijden en contactinformatie van de desbetreffende vestiging.
Media Markt-Saturn Holding Nederland BV
 
Kan ik zelf ook een Media Markt vestiging openen?
Media Markt kent een decentraal beleid. Onze vestigingen worden gekenmerkt door een hoge mate van zelfstandigheid. Voor meer informatie over de functie van vestigingsdirecteur kun je contact opnemen met: Media Markt-Saturn Holding Nederland BV, Afdeling Personeelszaken, Postbus 84002, 3009 CA Rotterdam
Wat is het adres van het hoofdkantoor?
Media Markt-Saturn Holding Nederland BV Postbus 84002 3009 CA Rotterdam
Wat is het beleid ten aanzien van sponsoring?
Media Markt gaat geen sponsoring van sport(evenementen) en online gameclans aan.
Service en garantie
 
Kan ik bij elke Media Markt vestiging terecht voor het omruilen van een product?
Ja, het kan echter wel zo zijn dat niet iedere vestiging een gelijk product ter vervanging op voorraad heeft.
Kan ik ook niet bij Media Markt gekochte artikelen laten repareren bij Media Markt?
Ook niet bij ons gekochte artikelen kunnen voor service worden aangeboden. Hier zijn wel kosten aan verbonden. In het servicecenter van jouw Media Markt vertellen ze je hier graag meer over.
Mijn product is defect of functioneert niet naar behoren. Wat moet ik doen?
Ga met het product naar de vestiging van aankoop. Bij het servicecenter van deze vestiging kunnen ze je verder helpen.
Website
 
Ik heb een vraag over een product, service of garantie.
Neem contact op met de vestiging van aankoop. Zij kunnen je snel verder helpen. De contactgegevens vind je op de homepage. Je kunt ook een e-mail sturen: ga naar het contactformulier en vul je vraag daar in.
Waarom is er geen flyer beschikbaar voor mijn vestiging?
Iedere Media Markt brengt eigen flyers uit. Het kan dus een enkele keer voorkomen dat de vestiging van jouw keuze op dat moment geen flyer heeft.
Waarom kan ik geen complete catalogus met alle producten en prijzen op deze website vinden?
Iedere vestiging van Media Markt is een afzonderlijke besloten vennootschap en bestrijkt een eigen deel van de markt. Iedere vestiging kent dus andere lokale concurrenten. Daardoor kunnen de prijzen van de artikelen tussen de Media Markt vestigingen verschillen.
Waarom kan ik geen producten op deze website kopen?
Als winkelketen hebben wij gekozen voor echte winkels waar je onze producten kan zien, aanraken en proberen.
Werken bij Media Markt
 
Het gerucht gaat dat Media Markt in mijn plaats een winkel opent, kan ik hiervoor al solliciteren?
Wanneer de werving voor nieuwe vestigingen gestart wordt zullen wij dit altijd op onze website communiceren. Je kiest voor 'vacatures'. Indien de nieuwe vestiging nog niet is opgenomen in het overzicht, is het nog niet mogelijk te solliciteren voor deze vestiging.


Media Markt

    * Home
    * Beeld en Geluid
    * Computers
    * Foto en Video
    * Telecom
    * Portable en Ipod
    * Huishouden
    * Navigatie en Auto
    * Wellness
    * Muziek en Film
    * Gaming

    * Online shops
    * Cartridge shop
    * Fotoservice
    * ADSL-internet
    * Digitale tv
    * MediaErotiek

    * MediaZine
    * Bestel koopgids
    * Webcodes
    * Abonnement